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「オンライン相談窓口」をご利用ください

波田支所に「オンライン相談窓口」が設置されました

10月27日(金)から、市役所本庁舎担当職員と画面を通して直接会話ができる「オンライン相談窓口」がはじまりました。

オンライン相談窓口は、波田支所のほか、四賀支所、なんなんひろば(松南公民館)、あんさんぶる(イオンタウン松本村井)の4か所に設置されています。

オンライン相談窓口は、全ての課と接続されているわけではありませんが、今まで本庁に行かなければできなかった手続きの相談も話をすることができ、モニター越しに申請方法や申請書の記入方法を聞くこともできます。

また、相談窓口には、プリンターが設置されていますので、打ち出された申請書類等に記入し、波田支所経由で担当者へ提出することができます。

 

◆ご利用時間は、午前8時30分から午後5時15分まで(波田支所開庁時間内)です。

◆ご利用にあたって、予約は必要ありません。

◆相談窓口の利用状況により、お待ちいただく場合があります。

 

 

 

相談窓口(担当課)の一部と相談内容例 

市民相談課 生活に関すること、消費生活相談など
地域づくり課 市民活動NPOに関すること、交通災害共済の請求に関すること、認可地縁団体(町会対象)の登録に関すること、町会に関する相談など
市民課 年金に関すること、住所異動(転入、転出、転居等)に関すること、戸籍に関する相談など
市民税課 市県民税・軽自動車税等の課税に関する相談など
資産税課 固定資産税の課税に関すること、償却資産の申告に関すること、不動産所有者死亡に伴う相続に関すること、公図や境界に関する相談など
保険課 国民健康保険税の課税や納税に関すること、給付金の請求に関すること、後期高齢者医療保険制度(保険料含む)に関する相談など
こども福祉課 児童手当・児童扶養手当等に関すること、医療費に関する助成制度に関する相談など
こども育成課 児童センターの利用手続きに関すること、子育てサポーター事業に関する相談など

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